Questions fréquentes

Généralités

TLS Bureau, c’est quoi ?

Nous sommes une agence de traduction, de localisation de textes, de logiciels et de sites Web. Les traductions sont réalisées par des professionnels natifs et jamais avec des programmes automatisés.

Comment puis-je compter les mots de mon document ?

Si le document est en format électronique (Word®), vous pouvez utiliser la fonction « Compter mots " dans le menu « Outils » de Word®. Si le document est dans un autre format (imprimé, HTML, PHP, asp, PO, etc.), vous pouvez envoyer le fichier directement via notre formulaire en ligne, par e-mail ou par fax et nous vous communiquerons le budget immédiatement.

Que peut traduire TLS Bureau ?

Nous traduisons presque tous les formats électroniques, en préservant le format original et la mise en page.

Quand il s'agit de sites web et de logiciels, nous avons conscience de l'importance de chaque étiquette. Nous avons donc appliqué des systèmes de contrôle pour vérifier leur intégrité.

Travaillez-vous pour des entreprises ou pour des particuliers ?

La plupart de nos commandes proviennent d'entreprises, mais nous sommes aussi heureux de travailler avec des particuliers.

Pouvez-vous traduire mon site web ?

Oui, bien sûr. De plus, nous pouvons mettre les fichiers du site en ligne, prêts pour la navigation.

Pouvez-vous garder la mise en page du document ?

Nous travaillons habituellement sur le document original en écrivant les textes par-dessus, sans changer le style ou le format. Dans les cas où cela serait impossible, nous vous contacterons pour trouver la meilleure solution ensemble.

Comment puis-je obtenir un devis gratuit ?

Le plus simple est d'utiliser notre formulaire en ligne en cliquant ici, nous vous répondrons en moins d'une heure. Mais si vous désirez nous envoyer un mail, vous pouvez le faire à cette adresse: bonjour@tlsbureau.be

Delais

Combien de temps pour la remise du travail fini ?

La fréquence de traduction approximative d'un traducteur professionnel est de 1700 mots par jour.

Mais mon travail est urgent…

Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous proposer des traductions urgentes jusqu'à 5000 mots par jour. Dans ce cas, nous appliquons le tarif standard de 0,083€, car il est nécessaire de travailler avec plusieurs traducteurs et de former une équipe de traduction.

Paiements

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les moyens de paiements suivants :

  • Carte de crédit sur serveur sécurisé du réseau de la Banque Santander (American Express, Visa, Mastercard, EuroCard…)

  • Virement bancaire

  • PayPal.

  • Google Checkout (Prochainement)

De plus, grâce à la technologie de pointe de la banque Santander, nous pouvons réaliser la facturation dans plus de 50 monnaies différentes lors de votre paiement par carte de crédit afin que votre banque ne vous facture pas de frais de change.

Quand dois-je payer ?

  • 50 % à l'acceptation du devis comme réservation de traducteurs et les 50% 50% restants après votre validation de l'extrait envoyé par votre coordinateur.

  • Pour un projet dont le devis est estimé à moins de 50 euros, le paiement de 100% du devis en une fois est exigé.

Travaillez avec nous !

Si vous êtes traducteur, si vous êtes passionné par le monde de la traduction et en particulier par le projet de TLS-Bureau, nous voulons faire votre connaissance !


Oui, Je Veux!

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